Entrevista a A. Vicente Calvo, director gerente de Servigesa, sobre las demandas de sus clientes y la forma de satisfacerlos, la calidad y los medios con los que cuentan para ofrecer sus prestaciones, sobre medios de captación de nuevos clientes, el concepto de Asistencia y las compañías pertenecientes a este campo. Se incluye cuadro de datos de 1995 y previsones 1996 de la facturacion, capital social, plantilla, nº de proveedores, numero de asistencias y servicios, numero de clientes, numero de usuarios, numero de llamadas diarias, e inversiones en tecnologia en 1995 y 1996