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Preparadas para dar un servicio de calidad

Autor
Autor corporativo
Editor
Evento
Organizador
Fuente
Actualidad Aseguradora    Sección   En portada    Número  AÑO 109; Nº 15
Fecha
01/05/2000
Página inicial-final
16-22       Págs. Totales
Tipo documento
Descripción física
Resumen
Aide Asistencia, Asitur, Compañía Europea de Seguros, Coris Asistencia, Europ Assistance, Gestión y Asistencia Angel, Inter Partner Assistance España, Mondial Assistance, Race, Reale, SOS, Universal Asistencia, Winterthur Asistencia, Servicasa, y Express Asistencia, hablan sobre los resultados obtenidos en el ejercicio 1999; la asistencia que ofrecen y cuáles son sus productos estrella; los medios tecnológicos con que cuentan para lograr la eficiencia en el servicio; los mecanismos que utilizan para el seguimiento de sus políticas de calidad; y la facturación, el número de usuarios, los medios humanos y técnicos, el tiempo de respuesta en sus intervenciones y el número de asistencias y llamadas recibidas en 1999, de cada una de ellas.
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