Informe sobre los electrodomésticos: cuáles son los más comprados, los tipos de compradores, el servicio de los establecimientos, los derechos del consumidor y la información proporcionada al respecto, las garantías, el proceso de instalación de un electrodoméstico, los servicios de reparación, etc. Se aportan cifras sobre el porcentaje de clientes que conocen el seguro de garantía complementario y sobre las compañías que ofrecen este seguro. Incluye breve información corporativa sobre las entidades participantes.
