Contiene: - Carta del presidente - Informe del director general - Accionistas y consejo de administración - Comité de dirección - Estructura del grupo - Principales hitos 2013 - La compañía en cifras - Negocios de distribución - Vida y pensiones - Direcciones técnicas - Dirección de clientes - Finanzas y tecnología - Secretaría general - Dirección de diversificación - Fundación Caser para la Dependencia - Informe de buen gobierno - Oficinas - Resumen del balance de situación