Contiene: - Magnitudes económicas - Carta del presidente - Informe del director general - Accionistas y consejo de administración - Comité de dirección - Estructura del grupo - Principales hitos 2016 - El grupo en cifras - Plan estratégico - Negocios de distribución - Vida y pensiones - Seguros generales - Transformación digital - Dirección de clientes - Finanzas y tecnología - Gestión y control de riesgos - Recursos Humanos - Servicio de defensa del asegurado - Diversificación - Fundación Caser - Informe de buen gobierno - Oficinas - Resumen del balance de situación
