Luis Ojeda, responsable de Negocio de Actualize, habla en este artículo de la necesidad de las compañias de marcar una diferencia con la competencia para retener a los clientes. Habla de nuevas prestaciones de la póliza como por ejemplo cobertura de nuevas tecnologías, una cobertura que cubre la necesidad en aumento de la instalación, configuración, etc., en el ámbito de la tecnología del hogar. Habla de importancia de la innovación y de añadir servicios en las pólizas que den un valor añadido al producto, fidelizar no solo con el precio sino también con nuevas coberturas.
