AENOR certifica la atención al cliente del servicio de Asistencia en Viaje de LÍNEA DIRECTA
Autor
Autor corporativo
Editor
Evento
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Fuente
BDS Sección Empresas
Fecha
10/04/2018
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Tipo documento
Descripción física
Resumen
LÍNEA DIRECTA ha obtenido el certificado ISO 22301 de AENOR, que consolida y sistematiza la planificación, operación, supervisión e implantación de un Sistema de Continuidad de Negocio en la compañía. El certificado se centra en su proceso de Asistencia en Viaje, elegido en base a su criticidad y a su impacto en el negocio; en concreto, el proceso certificado ha sido el de Atención al Cliente 24 horas de Asistencia en Viaje, elegido por su criticidad y su impacto en el negocio y en la reputación de la compañía...
