Ponencia de Juan Carlos Hurtado, Director Asociado de Tatum, en la que nos dibuja la situación del sector asegurador en 2011 a través de la evolución de primas, canales de distribución, volumen de mercado, negocio de Vida, negocio de No Vida y volumen de activos de instrumentos de ahorro previsión, para plantearnos una serie de retos, situación económica, fidelización de cliente, multicanalidad y cambios regulatorios.