El éxito está en la satisfacción. Las empresas miden exhaustivamente los indicadores de satisfacción
Autor
Autor corporativo
Editor
Evento
Organizador
Fuente
Actualidad Aseguradora Sección En portada Número 4
Fecha
11/03/2013
Página inicial-final
8-17 Págs. Totales 9
Tipo documento
Descripción física
Resumen
Cuestionario realizado entre compañías de asistencia donde se les pregunta: 1. ¿De qué forma chequean la satisfacción de sus asegurados/clientes? 2. ¿En qué consideran que deben mejorar y en qué van a volcar sus esfuerzos este año en la calidad del servicio? 3. ¿Qué claves van a poner en juego para lograr la máxima eficiencia?
