En esta ponencia esbozó cuáles son las soluciones que puede aportar esta compañía a las entidades del sector. Se abogó por poner los procesos a disposición de los clientes y se respaldó un apoyo a la fuerza de venta, con un seguimiento de las acciones comerciales. Asimismo, se planteó la necesidad de una visión única de las interacciones con el cliente e integración de los procesos de `back office`.
