Los consumidores siguen quejándose de dificultades para entender los contratos de seguros
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BDS Sección Noticias del sector
Fecha
12/11/2008
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Resumen de la jornada organizada por ADICAE el pasado 11 de noviembre sobre Los seguros ante la crisis, El asegurado frente a un nuevo entorno financiero. En el encuentro la bancaseguros y las aseguradoras fueron los que recibieron más críticas, mientras que los mediadores, y más concretamente los corredores, fueron más aceptados. Destacaron las intervenciones de Esperanza Medrano, responsable de Asesoría Jurídica de Unespa, que dio datos sobre las provisiones técnicas, el margen de solvencia o el peso de la renta fija y, aunque reconoció la preocupación por la crisis, trasladó un mensaje de tranquilidad a los asistentes. Ricardo Lozano, director general de Seguros y Fondos de Pensiones, transmitió un mensaje de tranquilidad, destacando que el sector asegurador no ha experimentado grandes cambios. Abogó porque las asociaciones de consumidores transmitan a los ciudadanos la importancia de los especialistas de gestión de riesgos. También intervinieron Rodrigo Fernández-Avelló, presidente de AMAEF; Julio Henche, secretario general del Consejo General de los Colegios de Mediadores de Seguros; y Gonzalo Pérez, presidente de AEMES. El tema de su exposición era los consumidores y los mediadores de seguros: servicio o aumento del coste final. Durante la jornada se presentaron datos de un estudio, realizado entre 1.030 encuestados, que pone de manifiesto que el 90% de los encuestados desconocen algún elemento de la póliza o que no saben cuántos seguros tienen (este informe se hará público antes de finales de año).
