Filosofía de la gestión comercial. Dirección de ventas: el puesto del director de ventas; organización, auditoría y control de las ventas; selección del personal de ventas; Formación para redes de ventas; Motivación de las redes de venta; La comunicación en el equipo de ventas. Técnicas de venta: concepto; funciones del vendedor; la venta; organización del trabajo del vendedor; la organización del tiempo; la visita; las reclamaciones y el siniestro;el mantenimiento de la cartera de clientes;
Notas
En el sótano la documentación complementaria: transparencias.
