Este estudio ofrece un análisis comparativo, ampliamente utilizado por los ejecutivos de las aseguradoras, para cotejar sus gastos de operaciones, de administración y de tecnología de la información (IT) con los de la industria. El informe abarca una variedad de temas, incluida la eficiencia, la eficacia, las tendencias clave, el uso de la tecnología y el rendimiento de las empresas. En este informe se resumen las conclusiones del último Life Insurance Operations Benchmarking Study, aportando nuevas perspectivas sobre áreas que resultan críticas para los ejecutivos de las aseguradoras: Marketing, producto y distribución Nuevo negocio Servicio al cliente Tecnología de la información Gastos de administración general
