En este informe se recoge la actividad desarrollada por el Servicio de Reclamaciones de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones durante el primer semestre de 2013: 1. Cifras totales de los expedientes tramitados en el Servicio de Reclamaciones, incluyendo los referentes a la materia de seguros, planes y fondos de pensiones, mediación y comercialización de planes de pensiones por entidades de crédito. 2. Cifras de los expedientes relativos exclusivamente a la materia de seguros. 3. Datos de las reclamaciones presentadas contra los corredores y corredurías de seguros. 4. Cifras de los expedientes relacionados con la materia de planes y fondos de pensiones. 5. Cifras relativas a las tramitaciones realizadas por medios telemáticos en el Servicio de Reclamaciones.
