Informe que recoge: - resultados de una encuesta sobre los hábitos de los conductores respecto al mantenimiento de vehículos (revisiones que realizan, cambio de ruedas, cadenas) - análisis de las averías mecánicas de los automóviles (por tipos, por tipos de vehículo, perfil de usuario que solicita asistencia, frecuencia, estacionalidad) Incluye un decálogo de recomendaciones para los automovilistas.