Documento en el que AREA XXI dibuja la situación actual y el recorrido realizado en el ámbito de la Dependencia, nos introduce en el tema explicando conceptos como dependencia, grados de dependencia, prestaciones económicas que crea la Ley; incluye normativa, analiza la financiación del sistema, el copago, incluye algunas consideraciones expuestas por diversos grupos políticos, estudia los criterios de acreditación de centros y servicios de atención. Aparte de todo esto incluye recortes de prensa con noticias sobre el tema, hablan del seguro de dependencia e incluye ejemplos de productos de Cajamadrid, Caser, Mapfre, Agrupació Mutua. En la última parte del documento AREA XXI incluye una serie de hojas con una exposición sobre la propia entidad, actividades, valores, estructura de la empresa, contexto del mercado, perfiles.