El documento establece las preguntas más frecuentes que los consumidores suelen tener sobre temas relacionados con el mercado único de seguros, y da respuesta a las mismas. Las preguntas son: ¿Puede una aseguradora ofrecer servicios en otro país miembro? ¿Es seguro para un consumidor comprar seguros a una compañía que está radicada en otro país? ¿Quiénes son los principales beneficiaros del mercado único de seguros? ¿Puedo comprar un seguro de autos de una compañía extranjera? ¿Por qué los precios de los seguros de autos son tan diferentes? ¿Puede mi aseguradora de hogar local cubrir también mi casa de vacaciones en el extranjero? Si me voy a trabajar a otro país miembro o me jubilo en otro país ¿qué pasa con mi pensión? ¿Qué pasos faltan para completar el mercado único de seguros?