Capgemini extiende su alianza global con salesforce.com
Autor
Autor corporativo
Editor
Evento
Organizador
Fuente
BDS Sección Internacional
Fecha
18/09/2012
Página inicial-final
8-9 Págs. Totales 2
Tipo documento
Descripción física
Resumen
Capgemini ha ampliado su alianza con salesforce.com, cuyo objetivo es dirigir con éxito las experiencias del cliente en la nube y ayudar a las compañías a transformarse estratégicamente en empresas sociales. Asimismo, se anuncia que la consultora ha lanzado la solución CustomerConnect Retail, que, utilizando la nube, funciona extrayendo datos de múltiples puntos de contacto con el cliente para crear una vista única y proporcionar un servicio más personalizado y en tiempo real.
