El Gobierno estudia el Anteproyecto de Ley de comercialización a distancia de servicios financieros
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BDS Sección Noticias del sector
Fecha
03/04/2006
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Resumen
El Consejo de Ministros ha recibido un informe del vicepresidente segundo del Gobierno y ministro de Economía y Hacienda, Pedro Solbes, sobre el Anteproyecto de Ley de comercialización a distancia de los servicios financieros destinados a los consumidores. Este texto legal que prepara Economía tiene como fin "proteger a los consumidores que contratan servicios financieros a distancia, a través del teléfono o Internet". El Anteproyecto de Ley supone completar la incorporación al ordenamiento jurídico español de una Directiva Comunitaria de 23 de septiembre de 2002, relativa a la comercialización a distancia de servicios financieros. Una parte de ella ya fue incorporada mediante la Ley de 4 de noviembre de 2003 sobre modificación y adaptación de la normativa comunitaria de la legislación de seguros privados. La nueva ley establece un régimen muy estricto de información al consumidor con carácter previo a la formalización del contrato. Así, establece que la información debe ser remitida al consumidor en soporte papel u otro soporte con una antelación mínima de tres días a la celebración del contrato o a la aceptación de la oferta. Además, se concede al cliente el derecho de desistimiento del contrato a distancia en un plazo de catorce días, sin necesidad de ninguna justificación y sin penalización alguna (plazo que se extiende a los 30 días en el caso de los seguros de vida). Se indican los contratos en los que se aplicará o no este derecho. Además, la ley regulará las responsabilidades derivadas de las relaciones contractuales anteriores al desistimiento, de los pagos indebidos mediante tarjeta y de los servicios y comunicaciones no solicitadas. Por último, el proveedor y el consumidor podrán someter sus conflictos al arbitraje de consumo.
