La idea del mediador como distribuidor aumenta cada vez más en muchas aseguradoras, disminuyendo su participación en los trabajos previos al lanzamiento de una nueva póliza. Las modificaciones de coberturas tampoco se realizan consultando al mediador, que es quien conoce las necesidades de los clientes. El autor opina que existe la necesidad de que las aseguradoras tengan en cuenta las apreciaciones de los mediadores además de verles como distribuidores.
