Analiza cómo ha cambiado la forma de comunicarse de los consumidores y de las empresas, el crecimiento del canal móvil y el cambio que implica en los hábitos de los consumidores. Incluye ejemplos reales de soluciones de movilidad de diferentes tipos de empresas. A continuación explica el modelo que propone Accenture para ejecutar la estrategia de movilidad de las empresas. Incluye ejemplos de aplicaciones para el sector asegurador.