La dirección estratégica permite lograr el compromiso de los empleados
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Autor corporativo
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Fuente
BDS Sección Entorno
Fecha
21/12/2007
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Resumen
Principales conclusiones de un estudio realizado por la consultora Watson Wyatt entre 14.000 empleados europeos, en el que se destaca que una de las prácticas que deriva en un mayor éxito para lograr el compromiso de los trabajadores consiste en que las empresas cuenten con una clara dirección estratégica. Además, constata que los empleados con un alto nivel de compromiso trabajan en entidades con excelentes resultados económicos, aunque existen otros factores para lograrlo, como la comunicación de la empresa, la atención prestada a la orientación al cliente en el seno de la empresa, la gestión del rendimiento y el salario y otras recompensas. Para desarrollar la investigación, la consultora estableció una clasificación de los empleados en cinco segmentos en función de los niveles de compromiso: creadores de valor (13%), colaboradores principales (51%), escépticos centrados (12%), partidarios desorientados (12%) y desafectos (12%).
