aimfri.com constata una mejora en la atención al cliente de las aseguradoras a través de Internet
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Autor corporativo
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Fuente
BDS Sección Noticias del sector
Fecha
18/02/2014
Página inicial-final
4-5 Págs. Totales 2
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Resumen
Tendencias que muestran las aseguradoras a la hora de atender las consultas de sus clientes a través de medios on line (páginas web, correo electrónico o formularios), según revela la segunda oleada -correspondiente a enero y febrero- del estudio de aimfri.com sobre rapidez de respuesta en Internet. Se indican qué compañías han evolucionado de forma positiva en este sentido con respecto a la primera oleada del estudio, las que limitan el contacto con el cliente y aquellas otras que, pese a tener forma de contacto, no responden.
