Unicaja obtiene el certificado de calidad ISO 9001:2000
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Autor corporativo
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BDS Sección Finanzas
Fecha
14/03/2007
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Descripción física
Resumen
ISO 9001 | Unicaja ha obtenido el certificado de calidad ISO 9001:2000 para su Proceso de Resolución de Quejas y Reclamaciones de clientes, que se suma al que la entidad posee para su Proceso de Medición de la Satisfacción de los Clientes en la Red de Oficinas. La revisión externa ha sido realizada por Det Norske Veritas (DNV).
