La gestión proactiva del cliente de seguros en Bancaseguros
Cómo conseguir ser relevante en las interacciones con los clientes. Una reflexión sobre el cambio de paradigma en la relación comercial de las bancoaseguradoras con sus clientes
Sección Cuadernos de Dirección Aseguradora Número 293
Fecha
2022
Página inicial-final
Págs. Totales 134
Tipo documento
Tesis
Descripción física
Resumen
Este trabajo tiene por objetivo reflexionar y responder a la pregunta siguiente: ¿es óptimo el actual modelo de interacciones de las compañías bancaseguradoras hacia sus clientes para conseguir ser relevantes para estos? El principal reto de esta tesis es analizar si la estrategia de impactos comerciales dentro del modelo relacional de las compañías bancoaseguradoras con sus clientes es eficaz. En función del análisis se plantearán acciones relacionadas con estas interacciones con el objetivo de que sean óptimas y así incrementar el interés de los clientes.
