El 73,6% de las aseguradoras permite la venta on line en su web
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Fuente
BDS Sección Noticias del sector
Fecha
23/12/2010
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Resumen
Datos más relevantes de un estudio de Icea sobre funcionalidad de las web de las aseguradoras, en el que se destaca que las prestaciones que ofrece una compañía a través de Internet se pueden distinguir en tres fases: preventa, venta y postventa. La asociación indica que en la fase de preventa el servicio que más ofrecen las entidades que han participado en la muestra es el de solicitar información facilitada posteriormente por otro medio (86,8% de las compañías). En cuanto a la venta, el 73,6% de las aseguradoras de la muestra permiten la venta on line a través de su página web. Y en postventa, más del 79% de las compañías permiten hacer el envío de sugerencias, reclamaciones o quejas.
