Actualidad Aseguradora Sección Reportaje Número 3 Actualidad Aseguradora Mediación
Fecha
20/02/2017
Página inicial-final
118-131 Págs. Totales 13
Tipo documento
Descripción física
Resumen
Reportaje que analiza la situación de la industria del seguro en el sector de los contact centers. 26 aseguradoras responden a un cuestionario y dan datos sobre el perfil profesional mínimo requerido de los empleados de estos centros, controles de calidad que realizan, número de contact centers y empleados que cada entidad tiene, dónde se ubican, qué negocios y servicios atienden y los acuerdos que tienen con empresas tecnológicas para la cesión de plataformas informáticas que agilicen sus servicios.
