En esta conferencia se trato la evolución de Internet y la forma que tienen los ciudadanos de usarlo en general y para buscar seguros... con estadísticas. Se centra en cómo afecta Internet al sector asegurador y cómo éste puede utilizarla en su beneficio. Se explica el caso del seguro de automóviles en Reino Unido, dominado por los agregadores y fuertes campañas publicitarias. También en Estados Unidos, profundizando en las diferencias de perfil entre los clientes que lo hacen todo online frente a los que lo hacen todo offline, razones esgrimidas para usar Internet, la promoción por parte de las entidades del cruce de canales en la propia web... En una segunda parte, ofrece recomendaciones para sacar el máximo partido a Internet en la venta de seguros.
