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    Artículo | Pdf

    En servicios, las personas deben ser lo primero
    Autor
    MATUTE, Ángel
    Autor corporativo
    Editor
    Evento
    Organizador
    Fuente
    Actualidad Aseguradora    Sección   Tribuna    Número  18
    Fecha
    17/09/2012
    Página inicial-final
    66       Págs. Totales 1
    Tipo documento
    Descripción física
    Resumen
    Ángel Matute, socio-director de Ceveco Auditores, nos habla de la importancia del factor humano frente a las tecnologías en la relación con el cliente.
    Notas
    Materias
    Opiniones  |  Relaciones asegurador - asegurado  |  Servicios al cliente  |  Centros de atención telefónica  |  Satisfacción del cliente  |  Fidelización de clientes  |  Nuevas tecnologías
    Entidades
    Lugares
    Personas
    Notas internas
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