Reseña de la Convención Anual de Helvetia Seguros bajo el título "Hay crisis¿Aprovéchala!", se incluye un resumen de las intervenciones del director general del Grupo, Stefan Loacker y del director general en España, José María Paagman. Por otro lado se informa de la campaña de venta cruzada de la entidad; de la digitalización de los contratos de todos sus agentes y corredores y de la obtención del certificado de primer nivel del modelo EFQM "Committed to Excellence".