No debemos poner límite a ofrecer lo mejor al cliente
Autor
Autor corporativo
Editor
Evento
Organizador
Fuente
BDS Sección Las Entrevistas del BDS
Fecha
24/02/2010
Página inicial-final
2-3 Págs. Totales 2
Tipo documento
Descripción física
Resumen
Asuntos más importantes abordados por el director de Marketing y Fidelización de Mapfre Familiar, Francisco Granados Paulet, en una entrevista para BDS. Explica cuáles son las características de los servicios de asistencia que la aseguradora incorpora en sus productos, así como las iniciativas y proyectos desarrollados en esta línea. Asimismo, da a conocer cuáles son las apuestas estratégicas de la entidad para 2010 en cuanto a mejora de procesos y calidad (innovación y flexibilización en la oferta, fidelización de clientes, atención al cliente).
