AM SEGUROS Y AM VIDA, filiales del grupo alemán AACHENER UN MUNCHENER, se incorporan al sistema de Arbitraje de Consumo, opción que la Ley del Seguro Privado da a las aseguradoras frente a la figura del Defensor del Asegurado. Las dos compañías se someterán al dictamen del Instituto Nacional de Consumo ante cualquier problema en el tratamiento del siniestro, entre asegurado y compañía.