Las soluciones de Verint permiten a ADMIRAL GROUP conocer mejor a sus clientes
Autor
Autor corporativo
Editor
Evento
Organizador
Fuente
BDS Sección Internacional
Fecha
30/08/2016
Página inicial-final
Págs. Totales
Tipo documento
Descripción física
Resumen
La solución Verint Customer Analytics y el programa Workforce Optimisation, ambos de la firma norteamericana Verint, han ayudado a Admiral Group a clasificar con más información y de forma más precisa y rápida las llamadas en sus centros de contacto.
