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    Documento | Papel

    Driving revenue and customer satisfaction through information and data management
    Autor
    MURCHISON, Judith
    Autor corporativo
    CUSTOMER INFORMATION & DATA MANAGEMENT (1º. 2004. Madrid)
    Editor
    Evento
    Organizador
    EFMA
    Fuente
    Fecha
    13/05/2004
    Página inicial-final
          Págs. Totales
    Tipo documento
    Ponencia
    Descripción física
    Resumen
    Explica la gestión de los datos de clientes en el ámbito bancario, centrándose especialmente en cómo la información sirve para valorar qué clientes son rentables para el banco y cuáles no, y para gestionar eficazmente a estos últimos.
    Notas
    Materias
    Banca  |  Gestión de clientes  |  CRM  |  Data mining  |  Satisfacción del cliente
    Entidades
    Lugares
    Personas
    Notas internas
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