El grupo SURNE ha abierto una oficina en Madrid, que se suma a las realizadas en Barcelona y San Sebastián. Al frente de la sucursal se encuentra Luis González Iñiguez, que se responsabilizará de la organización y desarrollo del mercado madrileño, compartiendo con el director comercial, Alex Bilbao, las labores de atención a la cartera de clientes y la apertura a nuevos mediadores. Por otra parte, el grupo SURNE está finalizando un proyecto de renovación de la plataforma tecnológica y de sistemas de la entidad.