Vamos a diseñar productos que realmente supongan valor para cliente y dejar de vender en masa como muchas veces ha hecho el sector. Otro aspecto en el que añadimos valor es la distribución: vamos a potenciar la distribución multicanal, pero muy anclada en la digital. Hoy día ya generamos consultas «online» que podemos convertir en venta, pero la idea es terminar ese proceso de venta totalmente en digital. Estamos en ese proceso y ya hay mucho avanzado.
