Contiene: - Mensaje de Vicente Cancio - CEO de Zurich en España - Hagámoslo épico - Compromiso social - Zurich en España - Gobernanza y ética - Compromiso con nuestros clientes - Compromiso con la cadena de valor - Compromiso con nuestros colaboradores - Compromiso con la sociedad - Compromiso con el medio ambiente - Sobre esta memoria - Anexo: política de implicación como accionista - estadísticas de votaciones de Zurich Vida
