Las aseguradoras deben invertir en tecnologías relacionadas con el cliente para reaccionar a la presión de los competidores externos
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BDS Sección Internacional
Fecha
22/10/2014
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Resumen
Avance de las conclusiones de un informe realizado por The Economist Intelligence Unit y patrocinado por SAP, que analiza las tendencias tecnológicas en el sector asegurador, y en el que se descubre cómo los proveedores tradicionales de seguros se enfrentan a una gran amenaza competitiva por parte de compañías no aseguradoras (firmas de comercio electrónico, bancos y grandes minoristas) que ofrecen este tipo de servicios y que están más centradas en el cliente. Con todo, el trabajo destaca que las compañías tradicionales han comenzado a avanzar en este frente, ante la gran cantidad de información que tienen de sus clientes (con innovaciones como el Big Data).
