Analiza la situación laboral en España (nivel de empleo y paro, personas activas), la actitud de los españoles ante el consumo y ante la financiación de las compras; el perfil de pago, los casos de impago y cómo los suelen resolver, para terminar abordando el seguro de protección de pagos, su conocimiento, su implantación, sus perspectivas, qué compras se deben proteger, cuánto está dispuesto el consumidor a pagar por este servicio, etc. Estudio basado en una encuesta realizada entre 1.000 personas.