Resultados de una encuesta realizada entre los principales países europeos y algunos latinoamericanos, sobre qué preocupa a los consumidores, con especial atención a España. Pregunta qué soluciones adoptan para protegerse frente el riesgo de impago de hipoteca, el coche, cuánto tiempo podrían seguir afrontando sus pagos en caso de desempleo, si ha pasado alguna vez apuros para pagar sus compras financiadas, si tiene problemas para afrontar los gastos cotidianos de su hogar, actitud general ante las compras financiadas, cosas que más se suelen comprar con financiación, elementos determinantes a la hora de decidir financiar o no una operación, si piensa financiar alguna compra en el futuro próximo...Terminar abordando el seguro de protección de pagos, su nivel de conocimiento y contratación, su implantación, sus perspectivas, qué compras creen que se deben proteger, etc.