En 1996 aumentó el número de quejas contra el sector Seguros, especialmente contra el Seguro Multirriesgo del Hogar. La Vivienda es el sector que más reclamaciones y consultas recibe. El sector asegurador es uno de los que han tenido más reclamaciones, seguido de las Reparaciones, Comercio y Servicios Bancarios, según los datos de las cinco organizaciones de consumidores.
