Breve informe que analiza el futuro a largo plazo del sector asegurador mediante entrevistas de mercado e investigaciones en torno a cuatro preguntas: - ¿Cuáles son las tendencias fundamentales que determinarán el sector? - ¿Qué desafíos estratégicos servirán de catalizador del cambio? - ¿Cómo deberá evolucionar la industria para satisfacer las necesidades unos clientes cada vez más exigentes? - ¿Cómo pueden las compañías conseguir diferenciarse en un mercado en el que el terreno de juego está cada vez más nivelado gracias a las tecnologías? Finalmente da una serie de recomendaciones para el éxito en 2020.