Los talleres de CertifiedFirst se comprometen con la satisfacción del cliente
Autor
Autor corporativo
Editor
Evento
Organizador
Fuente
BDS Sección Entorno
Fecha
19/07/2010
Página inicial-final
8 Págs. Totales 1
Tipo documento
Descripción física
Resumen
La red de talleres CertifiedFirst ha creado un programa con el objetivo de ayudar a los talleres de la red a iniciar un camino hacia la excelencia en la satisfacción de sus clientes. Se divide en tres apartados: manual de atención al cliente, curso de formación y encuestas de satisfacción.
