Contiene: - Presentación - El enfoque de la responsabilidad social en el CCS - Relación con los principales grupos de interés: prácticas del CCS - Dimensión económica - Dimensión medioambiental y preventiva - Resumen de los principales indicadores - Apéndice: 2019, otro singular para el Seguro de Riesgos Extraordinarios - Glosario de abreviaturas - Los 10 principios del pacto mundial de naciones unidas y los 17 objetivos de desarrollo sostenible
