El ponente expone sintéticamente los principios que inspiran la estrategia empresarial de Pelayo y la evolución que la compañía ha experimentado en los últimos años, al pasar de ser monoproducto, local y monocanal, a ser multiproducto, nacional y multicanal. Incluye cifras de facturación, resultados, fondos propios, número de asegurados y número de empleados en 1990, 1995, 2000 y 2004.