Artículo de opinión en el que el autor comenta la importancia de conocer los datos globales de un mercado ya que permiten situar mejor nuestra actividad, dan pistas sobre las posibilidades de mejora, y ayudan a aprovechar las oportunidades que surgen. Sin embargo, existe la tendencia, en el día a día de los negocios, de considerar que el análisis de las cifras de conjunto son un esfuerzo poco rentable. Habla de la profesión de inspector comercial y cree que ha sido bastante poco apreciada en el sector asegurador. La definición de su papel nunca ha sido clara, con lo cual se dejaba a la amplia iniciativa del inspector comercial su forma de relación con el mediador. Habla de un concepto que le parece interesante, la cuenta de confianza. Es una imagen que recoge la evolución de las relaciones interpersonales y puede aplicarse a dos personas, a una persona y sus colegas, a un director y a su equipo… El responsable comercial debe ser el consultor de negocio de sus mediadores. Alguien que va a ayudar a los mediadores a su cargo a superar los temas cruciales de su desarrollo personal, profesional y empresarial.
