El autor comenta el papel de las nuevas tecnologías en el asociacionismo y las agrupaciones. El proceso de asociación influye en los procesos informáticos ya que solución informática a adoptar debe adaptarse al modelo de asociación. Habla de las diferencias de Backoffice: modelo centralizado, modelo centralizado multiempresa y modelo distribuido. Por otro lado cree importante crear una intranet corporativa para recopilar información y recursos.
