Resultados de una encuesta entre los clientes de seguros del hogar. Analiza el conocimiento que éstos tienen del producto y sus coberturas, cómo gestionan el proceso de resolución de siniestros y reparaciones y cuál es su satisfacción con el mismo así como cuáles son los factores por los que valoran un seguro del hogar y por los que cambiarían de producto. Incluye algunas cifras de interés tales como la evolución del parque de viviendas o el número de viviendas sin asegurar de 1991 a 2007. También ofrece una breve lista de recomendaciones para la contratación del seguro del hogar.
