El autor aborda el comportamiento que están teniendo los seguros de autos ante la crisis. Considera que la demanda precio está haciendo que las compañías estén perdiendo primas y cartera, teniendo para ello que competir con el resto, a costa de ofrecer menos garantías-servicios. Ante esta situación, y para desmarcarse de la guerra de precios, se muestra a favor de que la entidad ofrezca un plus al cliente que haga que se decida no solo por el precio, sino también por los servicios/garantías/coberturas que se le puedan ofrecer. Asimismo, pone de relieve que el objetivo de su firma es poder ofrecer más servicios al asegurado, sin coste añadido, o con un coste muy pequeño, lo que haría a la compañía poder mantener la cartera existente e incrementar la misma con nueva producción. En este sentido, señala las mejoras que supondrá a la compañía la creación de nuevos servicios al asegurado
