Sección Cuadernos de Dirección Aseguradora Número 203
Fecha
2016
Página inicial-final
Págs. Totales 86
Tipo documento
Tesis
Descripción física
Resumen
Este trabajo analiza cómo deben evolucionar las aseguradoras sus modelos de negocio para adaptarse a la nueva realidad. Deberán definir su estrategia a través de tres pilares: mayor conocimiento y mejora de la experiencia del cliente, evolución hacia la omnicanalidad con procesos más eficientes, y transformación cultural de la compañía.
